g100 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন...
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং আপনার ব্যালেন্স সঠিকভাবে আপডেট রাখতে পারি। লগইন সেশন, বেটিং হিস্ট্রি এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট আমরা রেকর্ড রাখি যাতে বিরোধ সমাধান করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না বা
বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। সব ডেটা প্রসেসিং এবং স্টোরেজ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় – এটি আমরা প্রতিদিন কীভাবে সিস্টেম ডিজাইন এবং অপারেট করি তার মধ্যে অন্তর্নিহিত। প্রতিটি লেয়ার পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তিদের কাছ থেকে সুরক্ষিত থাকে...
SSL এনক্রিপশন সব পৃষ্ঠায়
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে না পারে। লগইন, পেমেন্ট এবং বেটিং রিকোয়েস্ট সব একই সুরক্ষিত চ্যানেল ব্যবহার করে।
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS-ভিত্তিক দুই-স্তরের যাচাই চালু করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইল কোড প্রয়োজন হয়। এটি অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে এবং আপনার ব্যালেন্স নিরাপদ রাখে যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারে।
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। কোনো মার্কেটিং বা থার্ড-পার্টি টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে না এবং আমরা বাৎসরিক নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দিই।
স্বয়ংক্রিয় ডেটা রিটেনশন
আমরা ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং অডিট সম্ভব হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়। সেশন লগ তিরিশ দিন পর মুছে যায় এবং আপনি যেকোনো সময় নিজে ডেটা ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়
আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো বিপণনকারী, ব্রোকার বা অন্য ক্যাসিনোর কাছে তথ্য বিক্রয় করি না এবং এই প্রতিশ্রুতি চুক্তিতে লেখা আছে।
আপনার অধিকার সম্মান
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায় আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পর।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে
এই পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা ডকুমেন্টের সাথে সংযুক্ত যাতে আপনি এক জায়গায় সব তথ্য পান। প্রতিটি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং একই...
| শর্তাবলী | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রল প্রসেস কাজ করে। সেখানে গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স আছে এবং দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে কভার করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা বর্ণনা করা আছে এবং সেখানে ডেটা সুরক্ষা বিভাগ এই গোপনীয়তা নীতিতে লিঙ্ক করে। উভয় নীতি একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে। |
| নিরাপত্তা ডকুমেন্ট | আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা SSL সার্টিফিকেট, ফায়ারওয়াল এবং মনিটরিং সিস্টেম কভার করে যা এই গোপনীয়তা নীতির প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন করে। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে আপনি পুরো সুরক্ষা স্তর বুঝতে পারবেন। |
| অ্যাকাউন্ট সেটিংস | আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি প্রেফারেন্স ট্যাব আপনাকে এই নীতিতে বর্ণিত নিয়ন্ত্রণগুলো প্রয়োগ করতে দেয় যেমন মার্কেটিং সম্মতি টগল এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ। সেটিংস এবং নীতি একে অপরকে রেফার করে। |
| সাপোর্ট চ্যানেল | যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল টিকেট খোলেন তখন সাপোর্ট এজেন্ট এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা জিজ্ঞাসা করে। টিকেট লগ এই নীতির রিটেনশন সময়সীমা মেনে চলে। |
| মোবাইল অ্যাপ | যদি আমরা অ্যাপ চালু করি তাহলে সেটিও একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে এবং ওয়েব সাইটের মতো একই ডেটা সংগ্রহ করবে। আপনার প্রেফারেন্স ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হবে যাতে আপনি একবার সেট করলেই হয়। |
| ভবিষ্যত আপডেট | আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাব। পুরোনো সংস্করণ আর্কাইভ করা থাকবে যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো তুলনা করতে পারেন এবং প্রশ্ন জানাতে পারেন। |
g100 কেন আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আলাদা
আমরা গোপনীয়তা শুধু আইনি চেকবক্স হিসেবে দেখি না – এটি আমরা প্রতিটি ফিচার কীভাবে ডিজাইন করি তার মূল অংশ। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পেমেন্ট প্রবাহ পর্যন্ত আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং...